Tips för ökat engagemang

Genom mitt fantastiska kommunikatörsnätverk inom Svensk Idrott fick jag tips om sju principer för ett ökat engagemang på webben. Det gäller framför allt företagssidor, och var tänkvärt även för mig som just nu står i färd att skapa en hemsida för Café Ljuslyktan i Vännäs. Hela presentationen ses på YouTube på engelska, men jag ska försöka sammanfatta den kort här:

  1. Om man ger människor för många val, gör de inga val alls – en undersökning visade att människor i större utsträckning stannade upp vid överfyllda montrar. Men slog till och handlade vid färre valmöjligheter. Så sajter vinner alltså på att vara rena och lättförståeliga!
  2. När människor blir osäkra inför ett produktval, spelar ratings och omdömen en stor roll. Och ju fler utförliga och positiva omdömen en produkt har (särskilt från deras egen sociala vänkrets) desto högre validitet får produkten. Gäller i hög grad webbshopar, men man kan även lägga in citat från kända profiler på en vanlig hemsida.
  3. Högre exklusivitet och mindre tillgänglighet skapar rädsla över att bli en förlorare. Alltså, om sajten kommunicerar ut ett fåtal unika ex eller en snar deadline så reagerar människor med att köpa.
  4. Mat, sex och hög fara är väldigt verksamma faktorer för att få folk att agera. Självklart kan man inte alltid skylta med sexuella anspelningar, men ett subtilt och underförstått meddelande/varning kan alltså gå hem i hög utsträckning 😉
  5. Igenkänningsfaktorn; folk lägger stort fokus vid bilder på ansikten. Det är en del i hjärnan som styr denna fokusering som till stor del riktas på porträttbildens ögon. Slutsats – porträttbilder med blicken i kameran!
  6. Det är också bevisat att hjärnan processar budskap bäst i berättande form. Storytelling – sånt som vi journalister kan ;D
  7. Kontentan är att be människor (webbesökarna) om små stegvisa ökningar i sitt engagemang. Och tillsammans med ovanstående sju punkter blir besökarna mer och mer lojala om de hela tiden får en positiv respons.

    Ta och titta igenom din egen företagssida – lever och lär du efter någon, flera eller kanske ingen av de här punkterna? Behöver du lite handräckning, tveka inte att ringa – 0722 – 25 54 32.
    Tjingeling Bitte. Allt kommunicerar.

Annonser

Lena har lyckats bra

Jag hjälpte Lena Blom Vallin – min nya redovisningskonsult i Vännäs – med en ny hemsida för ett tag sedan. Hon blev jättenöjd och tyckte verkligen att hemsidan med blogg var ett lyft. Enda kruxet var att få över den till den gamla adressen. Men det lyckades hon med själv, nästan hur lätt som helst. Ofta behöver man bara kontakta sitt tidigare webbhotell och be dem peka över adressen. Några knapptryck och – voilá – där satt den. Bravo Lena! Nu ska vi bara fixa dit en porträttbild på henne också =)