Webb 2.0 är en demokratisering

Är tvungen att citera tidningen Internetworld från artikeln Företag som inte tar hänsyn till sociala medier har ett problem, publicerad 2008 och skriven av Mirian Olsson.

”Neville Hobson definierar webb 2.0 som en demokratisering av internet. Det handlar om att interagera och dela information på nätet. Och det måste företagen uppmärksamma annars är de illa ute.
– Att prata om hur många du når på marknaden hör inte ihop med webb 2.0. Det handlar om hur många du pratar med, säger Neville Hobson, som har kallats en guru inom sociala medier och hjälper företag att använda effektiv kommunikation i sin marknadsföring.
Han menar att de företag som inte tar hänsyn till sociala medier och att interagera med sina kunder har ett problem. Men till en låg kostnad har de mycket att vinna.
– Det har inflytande över allting företagen gör, beteende, attityd, mindset, uppmärksamhet – allting. De som inte ser social media som en marknadskanal har gjort ett misstag. Pengarna du spenderar på banners borde du istället lägga på engagemang.
Han tycker att företag borde anställa personer som förstår sig på sociala medier. De ska jobba med att skapa engagemang och nå mindre grupper på en nischmarknad.
– Det handlar om att bygga starka relationer, men med färre personer.
Betyder det slutet på traditionell marknadsföring? Nej, säger Neville Hobson, sociala medier bör läggas till i marknadsmixen. Exempelvis ska en blogg vara mer regel än undantag hos ett företag.”

Ovanstående uttalanden säger en hel del om den digitaliserade verklighet vi lever i. Och om sociala medier. Som exempel hur vissa multinationella storföretag låg långt före sin tid med företagsbloggar (General Motors och American Airlines). Här kan du läsa ett riktigt bra blogginlägg om sociala medier – 13 frågor och svar på vad de egentligen innebär.

Annonser

Gratisprogram på nätet

Ni har säkert hört uttrycket webb 2.0. Och vad innebär det då? Jo, i korta drag att Internet ändrat karaktär från en infomationsbas till en kommunikationsbas de senaste åren. Det vill säga att människor inte längre bara söker information, utan också utbyter allt möjligt med varandra. Då menar jag inte bara tankar, åsikter, beröm och kritik, utan också tips och gratis program och teknik. I dag till exempel, sökte jag på ”webbkonferens” för att försöka hitta nåt gratis (eller billigt) verktyg som företag kan använda. Och hittade det här.

Men naturligtvis räknas också bloggar, sociala nätverk (exv Facebook, LinkedIn), samt tekniker för spridning av information, exempelvis RSS-flöden och iGoogle, in. Varsågod, det är bara att ta för sig där ute!