Proudly presents

I samband med årsmötet i april producerade vi på VIF/SISU en årsberättelse i populärversion – Västerbottensidrotten 2012. Den delades ut en lördag i april som 12-sidig bilaga till lokaltidningarna VK, VF och Norran. Vi har fått massor av cred både från idrottsintresserade och andra läsare och prenumeranter. Det gör mig otroligt glad eftersom jag stod för delat redaktörsskap, all layout och övervägande delen av artiklar och reportage. Och med tanke på att vi genomförde hela processen under en intensiv, ganska kort process på cirka 1,5 månad hade förstås mycket kunnat göras ännu bättre. Så visst, jag ser flera förbättringspunkter för framtiden, men i det stora hela är jag nöjd. Självklart publicerades tidningsbilagan på våra hemsidor men vi delade också den i ett inlägg på Facebook som vi marknadsförde för några hundralappar. Så förutom att tidningen distribuerades till 50 000 hushåll, visades den för över 12 000 Facebook-användare. Inte så dålig spridning, eller hur?

Min slutpoäng är att du kan anlita mig inte bara som journalist eller reklamare – för att skriva din artikel eller utforma ditt budskap eller kommunikation – utan också för att designa layout och ta bilder till en större trycksak. Ha en härlig vår och hör av dig om du behöver en hjälpande hand 🙂

Bitte Torbjörnsdotter

Tips för ökat engagemang

Genom mitt fantastiska kommunikatörsnätverk inom Svensk Idrott fick jag tips om sju principer för ett ökat engagemang på webben. Det gäller framför allt företagssidor, och var tänkvärt även för mig som just nu står i färd att skapa en hemsida för Café Ljuslyktan i Vännäs. Hela presentationen ses på YouTube på engelska, men jag ska försöka sammanfatta den kort här:

1. Om man ger människor för många val, gör de inga val alls – en undersökning visade att människor i större utsträckning stannade upp vid överfyllda montrar. Men slog till och handlade vid färre valmöjligheter. Så sajter vinner alltså på att vara rena och lättförståeliga!
2. När människor blir osäkra inför ett produktval, spelar ratings och omdömen en stor roll. Och ju fler utförliga och positiva omdömen en produkt har (särskilt från deras egen sociala vänkrets) desto högre validitet får produkten. Gäller i hög grad webbshopar, men man kan även lägga in citat från kända profiler på en vanlig hemsida.
3. Högre exklusivitet och mindre tillgänglighet skapar rädsla över att bli en förlorare. Alltså, om sajten kommunicerar ut ett fåtal unika ex eller en snar deadline så reagerar människor med att köpa.
4. Mat, sex och hög fara är väldigt verksamma faktorer för att få folk att agera. Självklart kan man inte alltid skylta med sexuella anspelningar, men ett subtilt och underförstått meddelande/varning kan alltså gå hem i hög utsträckning 😉
5. Igenkänningsfaktorn; folk lägger stort fokus vid bilder på ansikten. Det är en del i hjärnan som styr denna fokusering som till stor del riktas på porträttbildens ögon. Slutsats – porträttbilder med blicken i kameran!
6. Det är också bevisat att hjärnan processar budskap bäst i berättande form. Storytelling – sånt som vi journalister kan ;D
7. Kontentan är att be människor (webbesökarna) om små stegvisa ökningar i sitt engagemang. Och tillsammans med ovanstående sju punkter blir besökarna mer och mer lojala om de hela tiden får en positiv respons.

   Ta och titta igenom din egen företagssida – lever och lär du efter någon, flera eller kanske ingen av de här punkterna? Behöver du lite handräckning, tveka inte att ringa – 0722 – 25 54 32.
   Tjingeling Bitte. Allt kommunicerar.

Alla borde ha en hemsida

Det är budskapet på DN.se’s internetskola som just nu ger en massa tips om varför och hur människor – särskilt företag – bör och kan skaffa sig en egen hemsida. I mångt och mycket stämmer budskapet överens med mina argument om varför DU som företagare ska sälja dina produkter eller tjänster via webben. För visst är det konstigt att inte fler ser till att marknadsföra sig på nätet? Måns Jonasson som är webbansvarig vid stiftelsen .SE, tycker att:
– Det är märkligt att inte alla företagare har en egen sida. I dag förväntar man sig att minsta lilla rörmokare ska finnas på nätet. Det behöver inte vara så märkvärdigt, men man ska kunna hitta priser och kontaktuppgifter.
Han tror att orsaken till att många företag inte redan har skapat en hemsida är okunskap och lathet. Och inte minst rädsla. Han anser också att man ska ta hemsidesbygget i små, små steg och låta sig förföras av internet, känna att det är roligt. Och det är just där JAG kommer in i bilden.

Jag skapar grunden till din hemsida; struktur, rubriker, undersidor, länkar till dina samarbetspartners/leverantörer, delningsknappar (exempelvis Facebook) samt bilder förstås. Sen vill jag att DU tar över företagssidan själv, och därför håller jag en introduktion som är tillräcklig för att du själv ska kunna ändra såväl texter, bilder och länkningar. För det är ju DU som kan din verksamhet bäst, jag kan bara göra en grundbeskrivning som din utgångspunkt. Sen förespråkar jag att du också har en blogg kopplad till din/företagets hemsida och kan fixa det med. Men i slutänden är det självklart ditt eget val.

För dig som är nyfiken och vill veta mer finns DN:s chatt med läsarfrågor. Det var också kul att läsa statistiken över vilka åldersgrupper som hade registrerat flest domännamn (unika hemsidesadresser); personer mellan 25–34 år.

För dig som är företagare, över 34 år och fortfarande inte är sökbar på nätet, så kan jag hjälpa till att ändra på det. Och mina starkaste argument till varför du borde vara där, är för vara säker på att du

• når dina kunder,
• utökar ditt nätverk,
• stärker ditt varumärke.

Vi lever ju alla i en hård konkurrens, eller hur? Det gör även jag =)

Är du prosument?

Författaren och framtidsforskaren Alvin Toffler förutspådde redan 1980 att konsumenten skulle ersätta producenten och istället bli en prosument. Nu har det gått 30 år och hans profetia har slagit in.

Det mesta av den information vi möter, söker, läser och lyssnar till har inte skapats av något företag, utan av enskilda personer. Facebook, Google, Twitter,  You Tube och Wikipedia är tjänster som har producerats av dig och mig. För bara några år sedan var den typen av användargenererade tjänster – sociala medier – en ren utopi.

Vad innebär då de för utvecklingen av kommunikationen? Jo, återigen – att ditt företag, din organisation måste hitta ett sätt att antingen förhålla sig genom att skapa egna bloggar, videos, webb TV, onlinespel, mikrobloggar och sökmotorer för att sprida ert budskap. Så därför – gå före, bli inte omkörd!

PS – Prosument = producent + konsument. Det vill säga någon som medverkar till och utformar det som hon eller han konsumerar. Exempelvis genom att sammanställa material – musik, nyheter, bilder – i en ny form som sedan sprids vidare.

Mun till mun utan kyss

Tänker på hur kyssen har stått i fokus i svenska medier de sista dagarna. Den kungliga kyssen till och med. Princessbröllopet har inneburit att vi har pratat klänningar, tal och kyssar i all oändlighet. Inte minst omskrivet är förstås bröllopet på nätet, och där ser man vilken otrolig marknadsföring som mun till mun-marknadsföringen är.

Budskap sprids vänner och bekanta emellan, och det gäller inte minst när folk är nöjda eller missnöjda med en produkt eller tjänst. En nöjd kund är förstås den bästa reklampelaren och kan sprida goda rykten med blixtens hastighet genom sociala medier. Men som företagare kan man inte nonchalera negativ kritik som har en förmåga att spridas ännu snabbare. Den kritiken kräver ett omedelbart bemötande, jag ska berätta mer om det framöver.

Fast i dag konstaterar jag att det som verkligen engagerar folk kommer från deras närmaste, inte bara från tidningar och tv. Därför är de sociala medierna så viktiga för företag!